Гарантия и возврат

Компания «Геникс» выстраивает долгосрочные отношения с клиентами, предлагая всестороннюю гарантийную поддержку электрогенерирующего оборудования. Благодаря прямому партнерству с заводами-изготовителями, мы обеспечиваем не только поставку оригинальной техники, но и её профессиональное сопровождение на протяжении всего срока эксплуатации.

Наша гарантийная программа охватывает полный спектр услуг – от первичного технического консультирования до сложного ремонта с использованием фирменных запчастей. Квалифицированные инженеры компании оперативно реагируют на любые обращения, а развитая сеть авторизованных сервисных центров гарантирует качественное обслуживание в любом регионе присутствия.

Особое внимание уделяется соблюдению гарантийных условий – клиентам важно сохранять документацию и своевременно обращаться за технической поддержкой, избегая самостоятельного вмешательства в конструкцию оборудования. Процедуры обмена и возврата осуществляются в полном соответствии с российским законодательством, что гарантирует надежную защиту прав потребителей и прозрачность всех коммерческих процессов.